AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, la persona moral Paw Patrol, S.A. de C.V., operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas (en adelante, "El Responsable"), con domicilio físico oficial en Calle Manuela Herrera #354, colonia Lomas del Porvenir, C.P. 22354, Tijuana, Baja California, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, El Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales a través de su sitio web y medios electrónicos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo) y dirección física completa de envío.

  • Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal fiscal (únicamente en caso de que el cliente solicite la emisión de un comprobante fiscal digital o CFDI).

NOTA SOBRE DATOS FINANCIEROS Y BANCARIOS SENSIBLES: El Responsable hace del conocimiento del usuario que no almacena ni recopila datos de tarjetas bancarias, cuentas ni claves financieras. El procesamiento de cualquier pago se realiza de forma totalmente externa, cifrada e independiente a través de pasarelas de pago autorizadas (como PayPal y Mercado Pago) o mediante transferencias electrónicas directas, por lo que El Responsable no tiene acceso a dicha información sensible.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades, divididas conforme lo marca la legislación mexicana:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial):

  1. Procesar y validar las órdenes de compra realizadas en el sitio web.

  2. Fabricar, confeccionar y personalizar a la medida las prendas de vestir y accesorios solicitados para las mascotas bajo pedido.

  3. Gestionar la logística, embalaje y envío de los productos adquiridos hasta el domicilio proporcionado por el cliente.

  4. Gestionar el cobro de las transacciones correspondientes.

  5. Emitir las facturas electrónicas solicitadas por el cliente de conformidad con las leyes fiscales aplicables.

  6. Brindar atención personalizada y seguimiento a dudas, quejas, aclaraciones o comentarios del usuario.

B. Finalidades Secundarias (Accesorias o de mercadotecnia):

  1. Utilizar el correo electrónico como medio informativo para el envío de boletines (newsletters), actualizaciones operativas de la plataforma, promociones, descuentos, eventos especiales o información relacionada con la marca.

Mecanismo para manifestar la negativa: En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las Finalidades Secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@patitascoquetas.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El Responsable únicamente compartirá sus datos de identificación y contacto (Nombre y dirección de envío) con las empresas externas prestadoras de servicios de logística y paquetería (tales como DHL, FedEx, Estafeta, entre otras) con la única finalidad de procesar y entregar los productos adquiridos en su domicilio.

El Responsable no vende, no renta y no transfiere sus datos personales a ningún tercero ajeno a las actividades operativas descritas.

DESLINDE LEGAL: Las empresas de paquetería actúan de manera independiente y operan bajo sus propios Avisos de Privacidad. Paw Patrol, S.A. de C.V. (Patitas Coquetas) se deslinda formalmente de cualquier uso inadecuado, vulneración, pérdida o tratamiento ilícito de los datos personales que sea efectuado por parte del personal o los sistemas de las empresas de paquetería externas una vez entregado el paquete para su distribución.

4. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho en todo momento a Acceder a sus datos personales; Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para revocar el consentimiento previamente otorgado, el titular de los datos deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@patitascoquetas.com.mx

Dicha solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  1. El nombre del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

  2. Los documentos que acrediten la identidad (Copia de INE o pasaporte vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.

  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página web, así como ofrecerle productos asociados a sus preferencias. Los datos que se obtienen de estas tecnologías de análisis técnico no se vinculan directamente a su identidad legal a menos que concrete una compra.

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio.

El Responsable se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de su publicación directa en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización en la parte inferior del documento.

Última actualización: 23 Junio 2026